Voor interne aankopen heeft Roblox zijn eigen valuta genaamd Robux en deze kan worden gekocht met behulp van de realtime valuta of door het premium lidmaatschap te krijgen. Lees deze uitgebreide gids om meer te weten te komen over het terugbetalen van de in Roblox gekochte artikelen.
Artikelen terugbetalen op Roblox
Zoals hierboven vermeld, vergoedt Roblox de items die zijn gekocht in de avatar-winkel niet, omdat het kopen van een item twee keer moet worden bevestigd voordat het wordt gekocht, dus het geval van een onbedoelde aankoop is helemaal niet geldig. Als het gekochte artikel echter niet correct werkt of als er een probleem mee is, kunt u alleen in dat geval contact opnemen met Roblox om het probleem op te lossen of een terugbetaling te doen.
Open in dat geval de Roblox ondersteuningsformulier en volg de onderstaande stappen:
Stap 1 : Vul de persoonlijke informatie in, waaronder uw gebruikersnaam, voornaam, e-mailadres:
Stap 2 : Selecteer vervolgens het apparaat waarop u Roblox gebruikt, ik gebruik pc, dus ik zal pc uit de lijst selecteren:
Stap 3 : Selecteer daarna de categorie hulp die je wilt van Roblox, dus als het item aan je inventaris is toegevoegd en er iets mis mee is, selecteer dan ' Aankopen met Robux ”.
Terwijl als je het artikel hebt gekocht en het niet hebt ontvangen, selecteer dan ' Facturering en betalingen ”:
Stap 4 : Selecteer daarna de plaats waar het item is gekocht, ofwel een website-item of een item uit ervaring:
Of in het geval dat u het item niet hebt ontvangen, selecteert u ' Aankoop - Niet ontvangen ”:
Stap 5 : Voer nu de details van het probleem in, inclusief de artikelnaam, het artikelnummer, de aankoopdatum, het probleem met het artikel en de link van het artikel en verzend het formulier:
Hoe betaalt u items terug in Roblox Mobile
Roblox heeft geen restitutiebeleid voor gekochte artikelen, omdat ze stellen dat om onbedoelde aankoop van artikelen te voorkomen, ze twee dialoogvensters hebben toegevoegd die om bevestiging van de aankoop vragen.
Conclusie
Bij het aanpassen van avatars worden sommige items gratis aangeboden, maar voor de meeste items moet je Robux gebruiken. Dus, voorzichtigheid is geboden bij het kopen van een artikel, aangezien Roblox niet het restitutiebeleid heeft, maar als u het artikel niet in uw inventaris hebt ontvangen of niet correct werkt, neem dan contact op met Roblox via hun contactformulier om het probleem op te lossen of in om een terugbetaling te krijgen.